Werde Teil der PHÄNOMEN-Familie

Bei PHÄNOMEN ist unsere Mission klar : jeder Frau die Farbe zu geben, die ihr gehört — durch eine Formel, die Wissenschaft und moderne Schönheit vereint.

Um unser schnelles Wachstum zu begleiten, verstärken wir unser Team mit einer leidenschaftlichen und engagierten Persönlichkeit.

Zu besetzende Stelle : Mitarbeiter/in Kundenservice & E-Commerce

Vertragsart : Unbefristet / Vollzeit

Ort : Remote (mit regelmäßigen Team-Meetings)

Ihre Aufgaben :

Beantwortung von Kundenanfragen (E-Mail, Chat, Social Media) mit Empathie und Professionalität
Bearbeitung von Bestellungen und Retouren
Mitwirkung an der Verbesserung des Einkaufserlebnisses auf unserer Website
Weitergabe von Kundenfeedback an das Produktteam zur Optimierung unseres Angebots

Ihr Profil :

Sie lieben den Kontakt mit Menschen und finden gerne Lösungen
Sie schreiben klar, positiv und herzlich
Sie sind organisiert, selbstständig und proaktiv
Erfahrung im E-Commerce oder Kundenservice ist ein Plus

Warum PHÄNOMEN ?

Eine inspirierende Mission : Frauen dabei helfen, sich schön und selbstbewusst zu fühlen
Ein dynamisches, herzliches und kreatives Team
Die Möglichkeit, aktiv am Aufbau einer aufstrebenden Marke mitzuwirken

So bewerben Sie sich : Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an :

📧 contact@phanomen.de

Betreff der E-Mail : BEWERBUNG – KUNDENSERVICE PHÄNOMEN